微信中心给出的封号理由是：该微信账号因使用非官方微信客户端被限制登录，若后续仍继续使用将永久限制登录。
微信给出的解封方法是：通过发送短信验证，并输入一位好友的手机号码，然后绑定该手机号码好友在微信的“微信团队”里自助解封。
使用安卓手机的用户搜知道，小米和 360 的手机都曾高调地支持微信双开外，其余一众品牌如华为、VIVO、OPPO、魅族等，也都存在官方或非官方的微信双开、多开功能。而对于苹果系统，微信双开多数是用户下载了非官方APP。即便如此，微信这次还是决定打击多开软件。
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